從以下清單中選擇一項政策,即可跳轉至其所在位置。 LifeWave 可能自行更改這些政策。
公司政策 簡介 01. LifeWave 行業道德 02. 定義 03. 申請程序 04. 會員責任 05. 發展下線 06. 訂購產品和銷售資料 07. 退貨 08. 展銷政策 09. 廣告與展示 10. 補償及費用 11. 自動送貨的取消、紀律處罰程序、 退出與終止 12. 隱私政策 13. 垃圾郵件政策
公司政策與規程
以下是自 2004 年 9 月 1 日起生效的 LifeWave, LLC(以下稱 「LifeWave」) 政策與規程的概要。
更新日期: 2008 年 10 月 1 日* *本網路版本的政策與規程概要取代任何印刷的概要資料。
簡介
LifeWave 的政策與規程規定了 LifeWave 會員與 LifeWave、其他 LifeWave 會員及零售客戶開展業務的方式。 LifeWave 補償計劃(「補償計劃」)、LifeWave 會員申請(「會員申請」)和政策與規程共同形成獨立 LifeWave 會員與 LifeWave, LLC 之間的完整合約(「合約」)。 LifeWave 保留自行更改政策與規程之任何內容的權利。 LifeWave 同時還保留按自己的考量宣佈政策與規程之任何內容無效的權利。 在任何 LifeWave 出版物通知或我們的網站中公佈後,更改即刻生效。LifeWave 保留自行更改政策與規程之任何內容的權利。 LifeWave 同時還保留自行宣佈政策與規程之任何內容無效的權利。在任何 LifeWave 出版物通知或我們的網站中公佈後,更改即刻生效。
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1. LIFEWAVE 商業道德
1.1 作為一名獨立的立約人和 LifeWave, LLC 的 會員,我承諾並同意在我的所有行事中保持誠實且公正。 作為一名直屬上線,我將完成我的領導責任。 我將盡我所能遵守政策與規程。 我將不對疾病進行診療或開治療處方,同時也不作任何相應的承諾。 我將不誤傳鼓吹 LifeWave 產品或補償計劃;也不參與毀謗、誤導、欺騙或違法行為。
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2. 定義
在這些政策與規程中,以下術語應為下述指定意義。
2.1 LifeWave 會員:加入 LifeWave,達到所有條件,同意政策與規程,且申請得到公司接受的個人或實體。
2.2 LifeWave 申請:成為 LifeWave 會員必須填寫的線上或印刷申請表。
2.3 LifeWave 小組:由同一名 LifeWave 會員發展加入的新會員及零售客戶。
2.4 LifeWave 直屬上線:發展另一名 LifeWave 會員加入的個人或實體(LifeWave 會員)。
2.5 LifeWave 會員資格:一名會員在 LifeWave 會員組織內部的位置。
2.6 發展上線:一名新會員所屬的 LifeWave 會員組織,由該會員的直屬上線開始,依次向上追溯每位會員的直屬上線。
2.7 放置上線:一名新會員所屬的 LifeWave 會員組織,不考慮該新會員的發展人,由該新會員的直接上層會員開始,然後 不考慮發展加入關係,依次向上追溯所有的會員。
2.8 LifeWave 直銷商:此術語在整個 LifeWave 系統中可與術語 「LifeWave 會員」互換使用。
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3. 申請程序
3.1 申請:個人可在線上、手寫或透過電話填寫、簽署並提交會員申請表成為 LifeWave, LLC 會員。 申請人的簽名即表示申請人同意所有的政策與規程。 在線上申請的情況下,申請人必須勾選表示接受這些政策與規程的核取方塊,申請才能得到受理。
3.2 地域:您的會員申請被接受,您即得到授權,可在美國以及由 LifeWave 一般透過正式的 LifeWave 會員公告確認的任何其他國家開展業務。
3.3 客戶 ID 號碼:C位 LifeWave 會員將由 LifeWave, LLC 分配一個獨一無二的數字身份號碼(「ID 號碼」)。 每名位於美國的會員必須向 LifeWave 提供一個個人或實體的社會安全號碼 (Social Security Number),或者適用的信任認同號碼 (Trust Identification Number)。 此外,另有 LifeWave 用於補償會員/直銷商的現金卡相關的專門政策與規程。
3.4 受益權益:雖然合夥人、公司及信託可能被賦予 LifeWave 會員,但個人不能具有受益權益或擁有一個以上會員資格。
3.5 公司:公司會員申請必須包含公司主要行政人員(總裁、副總裁、秘書及財務長)、董事會成員和股東的姓名及適用身份。
3.6 合夥人:合夥人(其中包括有限責任公司)的申請必須包含一份組織和合夥章程或運營協議的副本(如存在此章程或協議或者法律有相應要求的情況下)。
3.7 信託:信託申請必須包含一封確認信託經理或受託人身份的簽名信件。
3.8 個體業主和其他實體:具有明確稅務標識號碼的個體業主和登記 DBA ( 即以業務名稱為名的個體業主, Doing Business As) 可能被要求提交一份簽名聲明,或者一份產權證或其他適用檔案的副本以及稅務標識資料。
3.9 LifeWave 會員狀態變更:在獲得 LifeWave, LLC 的書面許可的前提下,LifeWave 會員可將自己的狀態由個人 LifeWave 會員變更為同一直接上線下的公司、合夥人或信託參與者。
3.10 LifeWave 會員結婚:如果兩名 LifeWave 會員結婚,他們可以各自保留其獨立的組織。
3.11 LifeWave 會員離婚:如果兩名結婚的 LifeWave 會員共用一個會員資格,他們若離婚,LifeWave 仍然依照原始的會員申請將二人視為共用一個會員資格,直到 LifeWave 收到來自雙方的解散同一會員資格的書面通知或官方法庭檔案為止。
3.12 LifeWave 會員死亡:如果 LifeWave 會員死亡,在征得 LifeWave 事先同意的情況下,死亡會員的會員資格可由遺囑繼承人繼承,或根據無遺囑死亡法由該會員的法定繼承人繼承。
3.13 LifeWave 會員資格轉讓:如未提交「LifeWave 業務中心轉讓」表格至客戶服務部並經客戶服務部考慮和批準,任何 LifeWave 會員不能將其會員責任委任或指派。
3.14 LifeWave 會員帳戶變更:如需變更帳戶資料,如 LifeWave 會員地址或記錄名稱等, 會員可向客戶服務部提交一份新的申請表格(在頂端清晰註上「Amended (修正)」一詞,也可在線上進行更改。
3.15 法定成年年齡: LifeWave 會員申請人必須已達到申請人居住地所在司法權管轄區的法定成年年齡。
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4. LIFEWAVE 會員責任
4.1 綜述:LifeWave 會員必須遵守 LifeWave 商業道德規範、政策與規程、會員申請、補償計劃、所有協議義務、州,聯邦或其他適用法律。
4.2 獨立承攬人身份:LifeWave 會員為獨立承攬人,不是 LifeWave, LLC 或任何直屬上線或 LifeWave 會員的代理人、員工、合夥人、或合資企業的一方。
4.3 不公平競爭、「交叉發展加入」、以及「挖下線」:LifeWave 會員不能將其他 LifeWave 會員發展加入或吸引加入任何其他網路行銷或直銷公司,該會員親自發展,並將其放在補償計劃中自己的下線的個人除外。 該行為可能會導致會員資格中止。 此外,會員不能試圖說服其他會員在 LifeWave, LLC 內部更換直屬上線(即「挖下線」)。 該行為可能會導致會員資格中止。
4.4 產品承諾:LifeWave 會員不應做醫藥承諾、治療效果承諾、或就有關 LifeWave, LLC 或任何 LifeWave 產品其他未經授權的描述,也不能將 LifeWave 產品當作適於治療任何疾病的處方。
4.5 收入和創業機會承諾:禁止 LifeWave 會員對收入或潛在收入進行不合理的、誤導性的或其他錯誤的描述。 禁止做任何形式的收入保證或收入期望描述,禁止傳播或展覽紅利支票或類似收入證據的原件或復件。
4.6 未來增長承諾:禁止 LifeWave 會員暗示或宣稱將在現有的產品或服務的基礎上增加額外的產品或服務;或者補償計劃將很快得到改善;或者將在現有的 LifeWave 運營的國家、地區或區域 的基礎上增加具體的國家、地區或區域,除非或直到該項事實已由 LifeWave, LLC 正式宣佈。
4.7 政府支援承諾:LifeWave 會員不應宣稱 LifeWave 補償計劃或其任何產品已經任何政府部門批準、贊助或支援。
4.8 國際銷售:LifeWave 會員不應在 LifeWave, LLC 未授權銷售的國家、地區或區域銷售 LifeWave 產品。 LifeWave 會員可以購買僅在某個特定市場銷售的產品,但在該市場內,不能將這些產品再次銷售到另外一個市場。
4.9 LifeWave 會員資格中止:在六 (6) 個月內,購買產品未達到最小值 55 PV 的 LifeWave 會員的會員資格將被 LifeWave 自動終止。
4.10 揭發違反商業道德行為:一般情況下,LifeWave 會員應向或透過自己的上線投訴,不過如果 LifeWave 會員如要對另一位 LifeWave 會員進行某項具體的投訴,或者知道另一位 LifeWave 會員違反了政策與規程,那麼該會員應將此類投訴以書面的方式或透過電子郵件發送給 LifeWave 客戶服務部,以最大程度減小此類投訴帶來的負面情況。
4.11 政策執行的非棄權性:LifeWave, LLC 未能對某位 LifeWave 會員執行這些政策與規程的任何一項並不意味著 LifeWave 放棄了對該 LifeWave 會員或任何其他 LifeWave 會員執行該項政策與規程的權利。
4.12 LifeWave 會員名單:LifeWave 會員名單(「名單」)為機密資訊,LifeWave 擁有其產權,無論是部分還是全部,無論是由 LifeWave 會員或 LifeWave, LLC 撰寫、還是由第三方撰寫。 名單僅限 LifeWave 會員進行有限的使用,僅用於方便訓練、支援和服務會員下線,以進一步擴展 LifeWave 會員的 LifeWave 業務。
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5. 發展下線
5.1 發展下線:發展下線加入是作為 LifeWave 會員的重要部分,它承載了許多的收益與責任。 如果一位 LifeWave 會員在 LifeWave 信譽良好,該會員可擔任新會員的直屬上線。
5.2 潛在 LifeWave 會員資訊:發展人在將 LifeWave 會員申請表發給每位潛在 LifeWave 會員之前或當時,必須向其提供一份最新的政策與規程。 如果潛在新會員在線上申請,其必須勾選表示接受所有政策與規程的核取方塊。 在線上申請過程中,他們可以下載並列印一份這些政策與規程。。
5.3 LifeWave 下線放置:LifeWave 會員僅可將親自發展的新會員放置在他、她、或它的財務中心下他、她、或它的 LifeWave 下線之中。 不允許將新會員放置在其他線中,其中包括「交叉線」。
5.4 變更上下線關係:上下線關係不允許變更。 一旦一位 LifeWave 會員被發展加入,保護該上下線關係即是 LifeWave 的信念,除非某位 LifeWave 會員使用不道德的手段發展會員加入,或出現真正的放置錯誤。 在放置錯誤的情況下,變更必須自最初發展加入日起五 (5) 個工作日內申請並執行。 另外,在此期間,需要移動位置的會員不能發展任何新會員。 因任何原因進行的任何變更,LifeWave, LLC. 均擁有全權裁量權。
5.5 全球發展下線:LifeWave 會員可在 LifeWave, LLC 目前正開展業務的其他國家發展他的、她的、或它的下線。
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6. 訂購產品和銷售資料
訂購指引:
LifeWave 會員可按以下指引訂購產品:
6.1.1 產品訂單一般在二至五 (2-5) 個工作日內處理。
6.1.2 在收到發出的產品之後,LifeWave 會員應立即檢查收到貨物,確定數目是否足夠和貨物狀況是否能夠銷售。
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7. 退貨
7.1 30 日退款保證的退款政策
7.1.1 購買者如對貨物不滿,必須自購買之日起 30 日內通知客戶服務部,以獲得退貨指引和商品退還授權號碼 (Return Merchandise Authorization Number, RMA)。
7.1.2 一旦收到未使用部分的產品,LifeWave 將僅退還產品的銷售價格和適用的銷售稅款。我們不退還運費,不支付因將產品退還給 LifeWave 而產生的費用。因訂單均以美元處理,退款也將以美元支付。 *注意:如果沒有留下要退還的貨物,LifeWave 將認為產品已消耗,且不支付退款。
7.2 退貨 - 概要與快速總結
7.2.1 除產品已使用的一個包裹之外,同一產品的多個包裹的所有退貨必須未曾開啟,並處於可再銷售狀況。 該開啟的包裹也必須退還。
7.2.2 所有退貨必須在購買之日起 30 天內進行。
7.2.3 在任何退貨進行之前,必須先由客戶服務部分配一個商品退還授權 (Return Merchandise Authorization, RMA) 號碼。
7.2.4 退還初次訂貨,將取消會員的業務中心啟動,由初次訂貨產生的任何傭金將會被扣留。
7.2.5 受損或缺陷貨物僅可以更換,並可能要接受檢查。
7.2.6 現有的直銷商不能退還用於協助銷售的東西,例如張貼廣告、橫幅廣告、印刷品、CD 等等。
7.2.7 會員第一次訂貨,如向我們報告未收到貨物,我們將向其重新發貨。 如果同一位會員第二次報告未收到貨,我們將向這位會員支付退款,同時取消其會員資格。
7.3 必須要有 RMA:
退還的產品必須與在 LifeWave 會員的業務中心所下的某個具體訂購相關聯。
7.3.1 然後,該 LifeWave 會員便可將產品運回由客戶服務部提供的地址。 未包含 RMA 號碼的包裹(在包裹外表層明晰標注)將被拒收,並退回至該 LifeWave 會員,費用由該會員承擔。 沒有例外。 運費由該 LifeWave 會員負責承擔。
7.3.2 經過恰當授權的包裹將被處理,並向該 LifeWave 會員支付退款。
7.4 初次訂單的退貨:
7.4.1 如果完成了以上步驟,且退貨發生在最初購買之日起三十日之內,退還初次訂單的會員將得到退款。如果該會員已從 LifeWave 收到了傭金,該部分掙得的傭金將從退款中扣除。
7.4.2 如欲收到退款,所有退還的產品必須未曾開啟,並處於可再銷售狀況。
7.4.3 退還初次訂單將取消該會員的業務中心啟動。
7.4.4 基於該訂單支付的所有及相關傭金將從相應的 LifeWave 會員那裡扣除。
7.4.5 所有的產品包,包括批發包和零售包,退還時必須未曾開啟,且處於可銷售狀況。 部分產品包將不被接受。 此外,替代產品將不被接受。
7.5 更換:
7.5.1 更換未曾開啟的產品,必須於購買日起 90 日之內發出請求。
7.5.2 所有退還的產品必須未曾開啟,並處於可再銷售狀況,受損或缺陷商品除外。
7.5.3 客戶一旦將某一具體的訂單退回,更換後的產品則不再能退回更換或獲得退款。
7.6 退款: 所有退款將被退回至購買時使用的信用卡上。 如果該信用卡已失效,會員必須聯絡客戶服務部另作安排。 使用支票或現金支付的款項將以支票形式退回,退款支付將被郵寄至 LifeWave 會員。
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8. 展銷政策
8.1 展銷政策/退貨
8.1.1 用於展銷會或其他活動而購買的產品無法退貨。
8.1.2 直銷商需為此類活動管理好自己的存貨,最大程度減小過量存貨。
8.1.3 訂貨完成,銷售與 BV 即被記錄。 鑒於此類支付計劃的性質,展銷會訂單將不允許退貨。
8.1.4 用於協助銷售的東西,例如張貼廣告、橫幅廣告、印刷品、CD 等不能退還。
8.2 產品訂購:LifeWave 會員可透過郵件、電子郵件或在線上訂購產品。 對於所有郵購產品,必須填寫 LifeWave 產品訂購表,該表格必須全部填妥,並提交給 LifeWave 公司辦公室。兩個或更多 LifeWave 會員不能使用同一訂單表組合訂單。
8.3 支付選項:LifeWave 產品接受 Visa、MasterCard、支票、銀行匯票及現金支付。 銀行匯票可在會員加入自動送貨之後設定。
8.4 訂購限制:LifeWave 會員不能以另一位 LifeWave 會員的名義提交訂單。 LifeWave, LLC 僅接受 LifeWave 會員使用自己的 LifeWave 會員資格訂貨。
8.5 銷售稅:在大多司法權管轄區,LifeWave 產品需繳納銷售稅和使用稅。 LifeWave 在不同的司法權管轄區收取和免除銷售稅。 LifeWave 將建議 LifeWave 會員需自行收取此類稅費。
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9. 廣告與產品展示 9.1 廣告:LifeWave, LLC 鼓勵 LifeWave 會員按照適用的準則推廣 LifeWave 產品,尋找行銷機遇。 違反準則將有損 LifeWave, LLC 及其產品的信譽,並有可能形成壞的名聲以及法律訴訟。 LifeWave 會員使用的任何廣告資料必須明確標註「獨立 LifeWave 直銷商」。
9.2 自製促銷廣告:LifeWave, LLC 不鼓勵 LifeWave 會員製作並使用自己的促銷廣告,同時禁止 LifeWave 會員在 LifeWave 公司未事先提供明確書面認可的情況下為轉銷製作促銷廣告。
9.3 產權名稱:LifeWave 會員不能使用 LifeWave 的智慧財產權,其中包括但不僅限於, LifeWave, LLC 使用的版權、商標、標誌、或商業機密、或特色口號或短語來促銷 LifeWave 會員的業務。 此外,LifeWave 會員不能透過使用或申請商標或版權的方式獲得 LifeWave, LLC 及其產品的名稱、商標、標誌或商業機密的任何權利或權益。
9.4 電子及大眾媒體廣告:禁止做電子及大眾媒體廣告。 LifeWave 會員不能在電視、有線電視、廣播、報紙、電子郵件、或其他形式的電子或大從媒體上做廣告。
9.5 電話行銷: 使用電話行銷 LifeWave 產品的會員必須遵守州及聯邦電話行銷和促銷適用法律,其中包括註冊為電話行銷商。
9.6 網際網路/網站使用:我們鼓勵 LifeWave 會員使用我們網站的副本,但 LifeWave 會員仍可以透過按以下要求建立網頁、主頁、或網站的方式使用網際網路來促進 LifeWave 創業機會和促銷產品。
9.7 公司記錄:LifeWave 會員不能錄製 LifeWave 贊助的活動、電話會議、演講或會議的音訊、視訊或其他形式的記錄用於銷售,個人或商務。
9.8 LifeWave 會員記錄: 未經 LifeWave 行銷通訊部的書面明確同意,LifeWave 會員不得錄製、記錄或準備任何 LifeWave 活動、演講、電話會議、或會議的音訊或視訊展示或記錄。
9.9 媒體質詢:為了保證資訊的準確性與一致性,LifeWave 會員若收到新聞媒體或其他媒體有關 LifeWave、LifeWave 產品、或 LifeWave 會員制度的任何方面的質詢,應立即撥打 (866) 420-6288,將此類質詢轉給LifeWave 客戶服務部。
9.10 普通訓練費用:LifeWave 會員不能收費提供任何 LifeWave 產品或行銷普通訓練或提供 LifeWave 會員製作的訓練資料來獲利。
9.11 電話薄收錄:一般情況下,禁止電話薄廣告。 不過,LifeWave 會員可將自己列於黃頁的健康、健身、或營養類別下。 任何此類電話薄收錄必須在出版之前由 LifeWave 批準,同時收錄時必須包含短語:「獨立 LifeWave 直銷商」。
9.12 付費電話號碼:LifeWave 禁止使用 900 號碼或任何付費電話號碼,進行 LifeWave 創業機會或其產品的行銷。
9.13 電話回覆:LifeWave 會員在回覆電話時,不得以任何方式讓來電者有理由相信自己正在和總公司或 LifeWave 辦事處通話。
9.14 公司印刷品更新:LifeWave 會負責通知其下線組織新的 LifeWave 資訊。 新出的 LifeWave 政策、表格和印刷品代替舊的政策、表格和印刷品。
9.15 服務及零售店鋪展示:雖然我們允許產品的零售,但 LifeWave 會員不能未經 LifeWave 事先明確允許就在零售店鋪銷售 LifeWave 產品。
9.16 交易會及特殊活動:LifeWave 會員可以在交易會和展銷會上宣傳 LifeWave 產品。 不過,LifeWave 產品不能與其他透過網路行銷銷售的產品一起進行宣傳和展示。
9.17 EBay : LifeWave 會員不能在 EBay 或任何其他網際網路拍賣網站銷售 LifeWave 產品。 這種形式的銷售排除了網路銷售環境中所需人際交往。 LifeWave 會員不能向已知計劃將產品放置在 EBay 上的第 3 方個人提供 LifeWave 產品。 該行為可能會導致會員身份終止。
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10. 補償及費用
10.1 LifeWave 會員補償及費用:LifeWave 會員根據適用於 LifeWave 會員資格個人居住國的 LifeWave 補償計劃獲得補償,規定詳情見下面政策與規程附錄 A 。 LifeWave 補償計劃手冊(或 LifeWave 網站)中概括的政策即為補償計劃下的收入支付和 LifeWave 會員收費的指引。這些政策與規程附錄 A 中所規定的「LifeWave 補償計劃」為這些政策與規程的一部分。 所有 LifeWave 會員均必須接受這些政策與規程,其中包括本文件附錄 A 中的內容。
10.2 資格:LifeWave 會員對達到 LifeWave 會員資格要求負全部責任。 LifeWave, LLC 不對任何 LifeWave 會員保證補償數額。 符合資格的會員必須滿足三項簡單的條件才能獲得獎金。 這三項條件如下: 1. 您必須處於「活躍」狀態,即您必須在過去的 35 天內購買了至少價值為 55 PV 的 LifeWave 產品;2. 您必須符合下線活躍的條件;而且 3. 您總共需要 990BV 才能循環一次。 (其中 330 BV 由您的利潤組織線貢獻,另外 660 BV 由您的積分組織線貢獻)
10.3 下線活躍狀態的條件:此條件是指協助您取得獎金和/或傭金資格的每位下線直銷商,其狀態也必須是活躍的。 舉例來說,如果您是銀牌直銷商,如要獲得第 1 級的對等領導獎金(除了其他資格外),還必須推薦左或右至少各 2 位的銀牌直銷商或金牌直銷商。 協助您符合獲得第 1 級對等領導獎金之資格的全部 4 個直銷商都必須是活躍直銷商 - 亦即,必須每個月購買至少 55 PV。
10.4 收入保證:LifeWave 會員不能得到具體的收入保證,也不能得到任何水準的銷售、利潤、或成功保證。
10.5 傭金期:傭金週開始於每個週一淩晨 00:00:01 (午夜後 1 秒鍾),結束於接下來的周日晚 24:00:00 (午夜)。 時間為美國東部時間。
10.6 紅利支票的支付:傭金為每週支付。 任何一個傭金週(見 以上 10.5 章節的定義)掙得的傭金,將於掙得該筆傭金的那一個傭金週之後的第三個星期二支付。 例如,某個傭金週結束於某月 10 號週日晚,該筆傭金將在接著的第三個星期二,即該月的 26 號支付。 該週掙得的傭金在該傭金週結束之後 16 天或大約 16 天支付。
10.7 拖欠紅利支付:如 LifeWave 會員拖欠 LifeWave, LLC 任何數額,那麼 LifeWave, LLC 保留拖欠或扣留該 LifeWave 會員等額紅利支付的權利。
10.8 支票掛失補發:經申請,LifeWave 可補發丟失或被盜支票,不過可能需要收取服務費。
10.9 服務費:雖然 LifeWave, LLC 免費向大多數 LifeWave 會員提供 LifeWave 會員服務,但有時 LifeWave 會員會請求或要求需要額外花時間和成本去研究或處理的服務。 LifeWave 可能會對此類額外工作收取一個合理費用,LifeWave 會在進行此類工作或收取費用之前告知會員。
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11. LIFEWAVE 會員取消自動送貨、會員資格、紀律處罰程序、退出與終止 11.1 取消通知: LifeWave 會員資格取消通知必須以書面形式提交。 發送電子郵件或語音留言至客戶服務部並不構成取消通知。 您可將取消申請傳真至客戶服務部,或郵寄至 LifeWave, LLC。 所有自動送貨/重複訂單的取消必須在預定發貨日之前 48 小時內完成,以確保您的自動訂單不被發貨。
11.2 自願退出:LifeWave 會員可在任何時候自願退出,方法是向 LifeWave, LLC 提交退出信,該退出信必須由 LifeWave 會員組織上的所有個人和實體簽字,並列出這些個人和實體的名稱、稅務標識號碼或社會安全號碼。
11.3 非自願終止:必要時,LifeWave, LLC 可能由於一定原因終止某位 LifeWave 會員的會員資格。 如發現有 LifeWave 會員違反政策與規程、LifeWave 會員申請、補償計劃規定或任何與 LifeWave, LLC 有關的州或聯邦法律、法規和/或規定,LifeWave 有權採取迅速而決斷的行動,限制或終止該會員的會員資格。
11.4 紀律處罰程序:不遵守政策與規程,將導致相應的紀律處罰行動。 在紀律處罰之後,LifeWave, LLC 可能會公佈該紀律處罰的細節。
11.5 終止通知:當由於一定原因決定終止某位會員的會員資格時,LifeWave, LLC 將郵寄通知至被終止會員資格的會員,郵寄地址為公司辦公室記錄的該會員最新地址。 在收到 LifeWave, LLC 的通知之後,該 LifeWave 會員必須立即停止所有的 LifeWave 會員活動,並在可能的情況下刪除所有適用的網站廣告。
11.6 終止申訴: 如果 LifeWave 會員想對資格終止做出申訴,LifeWave, LLC 必須在資格終止信中所指定的時期內收到會員的書面申訴。
11.7 終止結果:無論 LifeWave 會員資格是自願終止還是由 LifeWave, LLC 非自願終止,該會員將不再有權銷售 LifeWave 產品或發展其他潛在的 LifeWave 會員。
11.8 訴訟: LifeWave 會員與 LifeWave, LLC 之間的任何訴訟將在喬治亞州葛溫尼特縣 (Gwinnet County, Georgia) 州立法院或亞特蘭大美國聯邦地區法院進行。 這些政策及 LifeWave, LLC 與 LifeWave 會員 之間的所有協議將適用於喬治亞州法律,對雙方的繼承人和受讓人具有約束力。
11.9 波多黎各取消條款
11.9.1 波多黎各的直銷商可以
11.9.1.1在簽字後第一個 90 天內的任何時候,出於任何原因取消,以及/或者
11.9.1.2在證明 LifeWave 違反了直銷協議中任何必要的義務時,或證明 LifeWave 的任何行為或過失對直銷商的市場及服務開發造成負面影響時,直銷商可在任何時候取消。
11.9.2 透過掛號信件通知,波多黎各取消通知必須為書面形式,並透過掛號信件郵寄。 作為波多黎各居民的直銷商必須透過掛號信件將取消通知寄至 LifeWave Customer Support, 5400 Laurel Springs Pkwy., Ste 1106, Suwanee, GA 30024。
11.9.3 波多黎各經銷商取消狀況下 LifeWave 的責任 在取消時,LifeWave 將
11.9.3.1 重新獲取直銷商處的所有產品,這些產品應狀況良好,價值不少於其原始淨價的百分之九十 (90%)。 設定原始淨價為直銷商的原始成本
11.9.3.2 同上,但由經銷商獲得的服務將以 90% 的比率重新購回
11.9.3.3 向直銷商退還不少於由該直銷商因參加此業務而支付費用的百分之九十 (90%)。
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12. LIFEWAVE 隱私政策 12.1 LifeWave 尊重您的隱私。 我們設計的網站結構讓您在通常情況下在網路上訪問 LifeWave 時不會洩露您的身份或任何個人資訊。 一旦您個人選擇向我們提供您的身份資訊(任何可識別您身份的資訊),您可盡管放心,這些資訊將僅用於支援您與 LifeWave 之間的客戶關係。
12.2 這個有關您在線上提供的個人識別資訊之隱私的聲明包含五個主要方面: 知情權、選擇權、準確性與存取權限、安全性及未來發展。
12.3 知情權:LifeWave 提供此線上隱私聲明,以使您瞭解我們的隱私政策和做法,並使您瞭解您就我們如何收集及使用您的資訊可做出哪些選擇。為了您更容易找到此聲明,我們將它放在了我們的首頁及我們網站每個頁面的底部。
12.3.1 我們收集甚麼:在您登入我們的網站服務器後,我們的網站服務器會自動識別出您的功能變數名稱,而非您的電子郵件地址(可能的話)。 我們將收集您登入時的功能變數名稱,同時聚合您存取或訪問了哪些頁面、有關您開啟或訪問哪些頁面的使用者特定資訊、以及您主動提供的資訊(例如調查資訊和/或網站註冊)。
我們不會收集您的電子郵件地址,除非您使用電子郵件與我們聯絡,或者主動提供了您的電子郵件地址及其他個人資訊。
我們不收集用於儲存您的偏好及記錄工作階段資訊的「cookies」 。
在 LifeWave 網站某些部分,您可成為一名會員/客戶和/或 ISR,來訂購產品或服務、提出要求及註冊接收資料。 這些頁面收集的典型個人資訊有姓名、客戶號碼、聯絡及帳單資訊、交易及信用卡資訊。
為了讓隨後與您的交流更加有針對性,同時為了改進我們的產品和服務,我們可能還會讓您自願提供有關您的個人及職業興趣、家庭成員、產品體驗和聯絡偏好方面的資訊。
12.3.2 我們如何使用:LifeWave 使用您的資訊,目的是希望能更瞭解您的需求,從而為您提供更好的服務。 具體來講,我們使用您的資訊來協助您完成交易、給您回覆、升級您的服務與收益、以及為您個性化我們的網站。 信用卡號碼僅用於支付處理,而不會保留用於其他目的。
有時我們可能還會使用您的資訊與您聯絡來進行市場調研,或向您提供我們認為您會特別感興趣的行銷資訊。 底線是,我們總是會給您機會,讓您選擇不接收此類直接行銷或市場調研聯絡。我們將遵守當地的要求,例如在適用的情況下,在您接收未經請求的聯絡之前允許您選擇接收此類聯絡。 在線上收集的資料可能會與您在加入 LifeWave 時提供的資訊組合在一起。
12.3.3 我們與誰共享:LifeWave 不會將您的個人識別資訊銷售、出租、或租賃給其他人,除非我們收到了您的明確許可或法律有相應要求。 我們僅與其他 LifeWave 實體和/或業務夥伴代表我們用於以上目的時共用您在線上提供的個人資訊。 此類 LifeWave 實體和/或業務夥伴,包括在美國和/或其他國家的 LifeWave 實體/業務夥伴,在使用這些資料時,均受我們的隱私政策制約, 同時還受適用的保密協議約束。
12.4 選擇權:在事先未讓您知道並由您選擇之前,LifeWave 不會將提供給我們的個人識別資訊用於與以上所述無關的方式。 如上所述,我們將向您提供機會,讓我們知道您是否希望收到來自我們的未經請求的直接行銷資料,我們將竭盡全力尊重您的選擇。
如果我們要與不代表我們,不受我們的隱私政策制約的第三方共用您的資訊,我們總會首先徵得您的許可。
12.5 準確性與存取權限:LifeWave 努力使您的個人識別資訊準確而安全。我們不在線上提供您的資訊。如要更新或更改您在 LifeWave 的資訊,您需要使用以下方式與 LifeWave 直接聯絡。為了保護您的隱私與安全,您與我們聯絡時,我們在為您提供資料存取權限或更改權限之前,將採取合理的步驟來驗證您的身份。
12.6 安全性:LifeWave 致力於確保您的資訊安全。 為了阻止未經授權的存取或披露、保持資料的準確性、保證資訊的恰當使用,我們採取了適用的物理、電子、及管理手段來保護我們在線上收集的資訊,確保其安全性。
12.7 未來發展:我們可能不定期將客戶和/或 ISR 資訊用於新的,未事先預料,未在我們的隱私公告中披露的場合。 如果未來我們改變了我們的資訊慣例,我們會將更改公佈於我們的網站上,以告知您這些更改,並為您提供不參與這些新應用的選項。 如果您關心我們如何使用您的資訊,您需要定期回訪我們的網站。 我們僅在政策改變之後才將收集的資料用於新目的。
如果您就我們的隱私政策有何意見或問題,請與我們聯絡。
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13. LifeWave 垃圾郵件政策
13.1 FTC 合規:會員/直銷商同意完全遵守美國 FTC 法案及 FTC 發布的任何相關規定、規則和參考意見。 會員/直銷商同意不做不公正或欺騙性的廣告,尤其是就 FTC 法案而言,會員/直銷商在進行任何描述和披露時,同意遵守 FTC 法案。
13.2 法律建議:會員/直銷商同意 LifeWave, Inc. 在過去,或者透過此協議或 LifeWave 代表,未提供過任何法律建議;會員/直銷商同意對於與此協議相關的任何法律事務,會員/直銷商將從自行選擇的任何律師那裡尋求法律指導和建議。
13.3 一般性合規:會員/直銷商同意,遵守適用於會員/直銷商業務的法律、規定及法規(不僅是以上討論的 FTC 規則)是其自身責任,同時也將遵守這些法律、規定及法規。 會員/直銷商同意其將查閱 FTC 的網站,並就 FTC 規則或其他法律、規定及法規相關的任何問題咨詢自己的律師。 以一項 FTC 規定為例,會員/直銷商同意任何及所有對「免費」一詞的使用,必須符合「免費」及相似說法使用相關 FTC 準則中包含的所述規定和規則。該 FTC 準則可透過以下連接找到: www.ftc.gov\bcp\guides\free.htm 13.4 未經請求的群發電子郵件廣告: 會員/直銷商同意不直接或間接地將 LifeWave, LLC 的任何服務用於導致法律禁止的任何行為,或導致未經請求的群發電子郵件廣告(Unsolicited Commercial Bulk E-Mail, 「UCBE」,通常被稱為「垃圾郵件」)的非法傳播行為,同時會員/直銷商同意不在未經授權的情況下偽造或使用任何郵件標題資訊。 會員/直銷商同意並理解若干州及聯邦政府已提出和/或通過 UCBE 管理法案。
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