Expédition automatique (commandes récurrentes)
LifeWave® propose un système complet de commandes récurrentes pour faciliter la tâche à son réseau de distributeurs et de détaillants.
Ce système est plus complet que les systèmes d'expédition automatique typiques. Il permet de créer, activer et désactiver n'importe quel nombre de modèles de commande, individuellement expédiable un jour donné de chaque mois.
Par exemple, vous pouvez créer un modèle pour l'expédition d'un ensemble de patchs Energy Enhancer de LifeWave le 3e jour du mois et un autre pour l'expédition d'un ensemble de patchs Silent Nights et de brochures le 17e jour du mois. Gardez le nombre de modèles de commande souhaité dans vos fichiers et activez-les ou désactivez-les à votre guise.
Les distributeurs peuvent également configurer des modèles de commande pour leurs détaillants.
LifeWave leur enverra automatiquement le produit chaque mois.
Foire aux questions sur l'expédition automatique :
Suis-je obligé d'utiliser des commandes récurrentes ?
Absolument pas. Les commandes récurrentes sont strictement proposées pour faciliter la tâche aux distributeurs et aux détaillants LifeWave. Toutefois, des promotions et/ou autres incitatifs pourront être incorporés aux commandes passées via la fonction de commandes récurrentes.
Combien de modèles de commande récurrente pourrais-je créer ?
Autant que vous le voulez.
Mes clients détaillants peuvent-ils créer leurs propres commandes récurrentes ?
Non, les distributeurs doivent configurer et gérer les modèles récurrents de leurs clients.
Puis-je utiliser différents modes de paiement pour différents modèles de commande récurrents ?
Chaque modèle pourra être associé à son propre mode de paiement. Vous pouvez par exemple utiliser une carte de crédit pour un modèle ou une autre carte de crédit pour un autre. Vous pourrez aussi utiliser une adresse d'expédition différente pour chaque modèle, si vous le souhaitez.
Qu'arrive-t-il si ma carte de crédit ne passe pas lors d'une commande récurrente ?
Si votre carte de crédit ne passe pas, la commande est mise en attente. Trois tentatives d'utilisation de la carte seront faites trois jours différents. Si ces trois tentatives sont infructueuses, le modèle sera automatiquement désactivé. Si votre carte marche toujours pas, vous recevez immédiatement un courriel vous permettant de prendre une mesure corrective.
Il vous suffira de mettre à jour vos renseignements de carte de crédit pour permettre le traitement de la commande lors de la tentative suivante. Bien sûr, si la troisième tentative a déjà eu lieu, la commande ne sera pas automatiquement traitée. Si la commande est traitée lors de la deuxième ou de la troisième tentative, elle utilisera la date de la commande initiale pour éviter le risque de perte de volume personnel.